Pohjois-Karjalan Sähkö Oy (PKS) on energia-alan palveluyritys, joka tuottaa ja kehittää energiapalveluja, joiden avulla asiakkaat voivat helpommin hallita omaa energian käyttöään ja kustannuksiaan.
”Työpaja oli jokaisen pennin arvoinen. PBF:n digitalisaatioasiantuntija oli paneutunut hyvin PKS:n tilanteeseen ja se näkyi läpi koko tilaisuuden. Hänen tapansa esittää asiat oli rauhallinen ja rakentava, mutta kuitenkin sopivalla tavalla provosoiva ja ennen kaikkea ajatuksia herättävä. Osaaminen, innostus ja asiantuntemus paistoi läpi koko ajan.”
Heikki Rantamäki
Liiketoimintajohtaja, Sähkökauppa
Pohjois-Karjalan Sähkö Oy
Asiakkaan tarve
Tavoitteena oli luoda asiakkaalle mielikuva energiayhtiön muutoksen monitasoisuudesta ja herättää asiakkaan johto huomioimaan muutoksen vaikutukset liiketoiminnan eri osa-alueille.
PKS tilasi työpajan järjestämisen ja fasilitoinnin Project Business Oy Finlandin digitalisaatioasiantuntijalta.
Ratkaisun kuvaus
Osana PKS:n strategiatyöprosessia järjestettiin digitalisaatiota käsittelevä työpaja, jonka tarkoituksena oli herätellä, luoda uusia ajatuksia, tarjota konkreettisia ehdotuksia ja haastaa PKS:n nykyisiä toimintamalleja digitalisaation vauhdittamana.
PKS:n Sähkökaupan liiketoimintajohtaja Heikki Rantamäki kommentoi työpajan tuloksia seuraavasti:
”Harvoin olen muutamassa tunnissa saanut niin paljon herätteitä, uusia näkökulmia, huonoa omaatuntoa sekä ihan konkreettisia ja nopeasti toteutettavissa olevia ideoita kuin tämän esityksen myötä. Ensimmäinen idea menee toteutukseen tänään, 24 tuntia tilaisuuden jälkeen. Kerta kaikkiaan erinomaisen raikas ja tuiki tarpeellinen tuuletus juuri oikeaan vaiheeseen strategiaprosessissamme.”
Työpajassa tarkasteltiin johtamisen, organisaatioiden ja työnkuvan muutosta, pureuduttiin osaamisen hallintaan ja jatkuvaan oppimiseen sekä luotiin työkaluja toimia ja kehittää myyntiä hyödyntäen sosiaalista mediaa.
”Työpaja oli jokaisen pennin arvoinen. PBF:n digitalisaatioasiantuntija oli paneutunut hyvin PKS:n tilanteeseen ja se näkyi läpi koko tilaisuuden. Hänen tapansa esittää asiat oli rauhallinen ja rakentava, mutta kuitenkin sopivalla tavalla provosoiva ja ennen kaikkea ajatuksia herättävä. Osaaminen, innostus ja asiantuntemus paistoi läpi koko ajan.”
Hyödyt
- Haastoi toimintamalleja
- Toi herätteitä johtamisen, organisaatioiden ja työnkuvan muutostarpeista
- Kehitti myyntiä hyödyntäen sosiaalista mediaa
Lisätietoja:
Heikki Rantamäki
Liiketoimintajohtaja, Sähkökauppa
(+358)50 551 5537
