Energiateollisuuden (2024) koostama visio vuodelle 2040 tähtää korkealle ja tavoittelee Suomelle energiamurroksen Euroopan mestaruutta. Teknologian lisäksi tavoite vaatii taitoa johtaa monimutkaisia hankkeita, luoda käyttäjälähtöisiä joustavia ratkaisuja sekä datan...
Viisi askelta onnistuneeseen muutosprojektiin Olemme PBF:llä arvioineet onnistuneen muutosprojektin salaisia ainesosia ja syy-seuraussuhteita PBF:n asiantuntijoiden kesken. Lopputulos on projektipäälliköille suoritetun kyselyn perusteella, että hyvät määrittelyt sekä...
Sähköinen asiointi sähköyhtiöissä Yhä useampi sähkönmyyntiyhtiö on ilmoittanut ottaneensa käyttöön uudet SME2024 sähkönmyyntiehdot. Ehtoja soveltavat yhtiöt voivat jatkossa lähettää asiakkaita koskevat asiakirjat ja dokumentit ensisijaisesti sähköisesti paperikirjeen...
Yleisesti halutaan välttää nk. vendor-lock asetelmaa järjestelmähankinnoissa ja olla mahdollisimman riippumattomia toimittajasta järjestelmää kehittäessä. Aihe ei välttämättä ole mieluisin, kun solmitaan yhteistyökuvioita eri osapuolten välillä, mutta pohjimmainen...
Asiakkuudenhallinta käsittää useita eri prosesseja. Energia-alan CRM-järjestelmät täydentävät viimeisimmän järjestelmämurroksen jälkeen eittämättä moniulotteisen liiketoiminta-alustan kriteerit. Liiketoiminta-alusta vaatii asiakasorganisaation omilta prosesseilta...
