Palveluiden ulkoistus nähdään usein suoraviivaisena tapana tehostaa toimintaa ja parantaa tavoitettavuutta. Kokemuksemme mukaan kyse on kuitenkin paljon laajemmasta kokonaisuudesta. Ulkoistus on organisaatiolle aina muutosprojekti, joka vaatii huolellista valmistelua ja arjen tekemiseen asti...
Miten välttää palvelu-ulkoistuksen sudenkuopat
lue lisää

