Kiristyvä kilpailu, muuttuva regulaatio ja kasvavat asiakasodotukset pakottavat monet energiayhtiöt tarkastelemaan liiketoimintastrategiaansa uudelleen. Yhä useammin em. liiketoimintaympäristön muutokset johtavat päätökseen luopua sähkönmyyntiliiketoiminnasta ja keskittyä vahvemmin yrityksen...
Palveluiden ulkoistus nähdään usein suoraviivaisena tapana tehostaa toimintaa ja parantaa tavoitettavuutta. Kokemuksemme mukaan kyse on kuitenkin paljon laajemmasta kokonaisuudesta. Ulkoistus on organisaatiolle aina muutosprojekti, joka vaatii huolellista valmistelua ja arjen tekemiseen asti...
Kokemuksemme mukaan onnistuminen ei synny yhdestä taikatempusta, vaan siitä, että kriittiset päätökset tehdään oikeassa järjestyksessä ja uudistusta johdetaan liiketoiminnan näkökulmasta koko matkan ajan. Alla on tyypillisimmät kompastuskivet ja 10 käytännön periaatetta, joilla varmistat, että...