Project Business Oy Finland on saanut Euroopan aluekehitysrahastolta tukea Pilvi CRM-MIRA -hankkeeseen. Hankkeen päätavoitteena on tuotteistaa CRM-MIRA -pilvipalvelukonseptia. Palvelukonsepti liittyy Asiakasliidistä sopimukseen -prosessiin ja Mittarilta rahaksi -prosessiin. Hanke on alkanut toukokuussa 2018 ja sen on määrä valmistua elokuuhun 2019 mennessä. Tuen on myöntänyt Hämeen ELY-keskus.
Järjestelmäuudistus on energiayhtiölle paljon enemmän kuin tekninen uuden järjestelmän käyttöönotto, jossa data ja liiketoimintaprosessit siirretään vanhasta järjestelmästä...
Kiristyvä kilpailu, muuttuva regulaatio ja kasvavat asiakasodotukset pakottavat monet energiayhtiöt tarkastelemaan liiketoimintastrategiaansa uudelleen. Yhä useammin em....
Palveluiden ulkoistus nähdään usein suoraviivaisena tapana tehostaa toimintaa ja parantaa tavoitettavuutta. Kokemuksemme mukaan kyse on kuitenkin paljon laajemmasta...